1. Giao hàng miễn phí :
1.1. Giá trị giao nhận miễn phí
- Đối với mặt hàng là thiết bị máy móc: Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 5 triệu đồng trở lên.
- Đối với mặt hàng là phụ kiện thiết bị, dụng cụ cầm tay, dụng cụ hỗ trợ...: Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 2 triệu đồng trở lên
1.2. Khoảng cách giao nhận miễn phí
- Miễn phí giao hàng trong phạm vi bán kính 10km với đơn hàng từ 05 triệu đồng (với máy móc thiết bị) và từ 02 triệu đồng (với các trường hợp còn lại)
- Miễn phí giao hàng trong phạm vi bán kính 20km với đơn hàng từ 15 triệu đồng (với máy móc thiết bị) và từ 10 triệu đồng (với các trường hợp còn lại)
- Miễn phí giao hàng trong phạm vi bán kính 30km với đơn hàng từ 25 triệu đồng (với máy móc thiết bị) và từ 15 triệu đồng (với các trường hợp còn lại)
- Khoảng cách trên tính từ kho gần nhất còn hàng
- Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện nhất cho khách hàng
- Đối với đơn hàng ở tỉnh gửi xe khách: Miễn phí chuyển hàng ra bến xe. Quí khách chịu chi phí gửi xe về Tỉnh và tự thanh toán cho nhà xe sau khi nhận hàng.
2 . Giao hàng tính phí:
- Đơn hàng dưới 5 triệu đồng (với máy móc thiết bị) và 2 triệu đồng (với phụ kiện thiết bị, dụng cụ cầm tay, dụng cụ hỗ trợ) tính phí 20.000 đồng - đến 50.000 đồng/ 1 lần vận chuyển phụ thuộc vào khoảng cách và phương tiện giao nhận (trung bình là 3.000 đồng/1km)
- Đối với đơn hàng ở tỉnh gửi xe khách: Phí bao gồm: Chi phí vận chuyển ra bến xe + Chi phí vào bến + Chi phí gửi xe. Chi phí vận chuyển ra bến + Chi phí vào bến sẽ được tính vào giá sản phẩm, chi phí gửi xe Quí khách thanh toán cho nhà xe sau khi nhận hàng.
– Ngoài các trường hợp trên còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí của chúng tôi. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách theo từng trường hợp cụ thể trước khi quý khách tiến hành thanh toán và chúng tôi tiến hành gửi hàng.
3. Thời gian giao hàng:
– Thời gian giao hàng sẽ trong vòng từ 8 - 10 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển, và lượng hàng tồn kho
– Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline: 0919 1818 15 của chúng tôi để nhận trợ giúp.
4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:
– Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.
– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số Hotline 0919 1818 15.
– Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách sau này.
5. Các điều kiện khác:
– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
– Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do bất kỳ nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của chúng tôi.
– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.